Syarat dan Ketentuan

Penggunaan GoTerapis

GoTerapis adalah marketplace yang mempertemukan pengguna dengan terapis independen. Pengguna wajib memberikan data yang benar, menjaga keamanan akun, berusia dan cakap melakukan perbuatan hukum, serta menggunakan layanan secara wajar.

Peran platform dan terapis

Terapis menentukan layanan, harga, durasi, wilayah, jadwal, dan model layanan yang ditampilkan. GoTerapis memfasilitasi pencarian, pemesanan, pembayaran, komunikasi, ulasan, dan administrasi; bukan pemberi layanan terapi dan tidak membentuk hubungan kerja dengan terapis.

Pemesanan dan pembayaran

Pesanan menunggu konfirmasi terapis sebelum pembayaran. Pembayaran elektronik diproses melalui Midtrans ketika gateway tersebut aktif. Pesanan yang tidak dibayar dalam jangka waktu konfigurasi dapat kedaluwarsa otomatis. Harga layanan, transportasi, dan biaya layanan ditampilkan sebelum pembayaran.

Penyelesaian dan pendapatan terapis

Setelah layanan ditandai selesai, pendapatan bersih terapis menjadi tersedia 24 jam kemudian. Terapis meminta penarikan secara manual ke rekening terdaftar; admin meninjau dan memproses permintaan tanpa janji waktu penyelesaian tertentu.

Larangan dan penegakan

Dilarang melakukan penipuan, pelecehan, layanan melanggar hukum, manipulasi ulasan atau pembayaran, penyalahgunaan data pribadi, dan aktivitas yang membahayakan orang lain. Akun atau akses dapat dibatasi untuk keamanan, kepatuhan, atau penyelidikan.